受信者様のご迷惑となることを防ぐため「迷惑FAX停止機能」が適用されたものです。
迷惑FAX停止には、以下の3種類があります。
■規定停止
「電話の可能性あり」による不達が続き、
送達実績がなかったことで弊社規定によりお止めしている宛先です。
宛先様が電話FAX兼用機で自動切り替え受信を設定している場合、
切り替えまでの時間が長すぎることにより送信完了せず上記エラーになる場合もあります。
宛先がFAX番号で間違いがないことを確認いただければ、停止処理を解除することができます。
■迷惑停止
宛先様の申告により配信停止されたものです。
宛先様にFAX送信をご了承いただき、ご了承くださった方のお名前と
電話番号を弊社まで連絡いただければ停止処理を個別解除することができます。
■迷惑停止(TSI拒否)
NEXLINKからのFAX送信時に通知する端末識別番号(TSIコード)である
「9999 99」を、宛先様のFAX機で拒否設定をされている可能性が高い宛先です。
迷惑FAX停止を解除しても、そのままでは送達できません。
宛先様FAX機にて「9999 99」の拒否設定を解除するようご案内ください。
解除後、迷惑停止同様に、宛先様のご担当者名・ご連絡先電話番号の
情報を提示いただければ個別許可設定を行います。
それぞれ解除には弊社での設定変更が必要になりますので、サポートセンターまでお問合せください。