その他

FAX送信を停止依頼していないにもかかわらず、送信できない場合に考えられる原因を教えてください

共有書店マスタにはFAX番号の登録がない書店様（宛先）で、弊社にて停止しているものではない可能性があります。書店コードにてFAX送信を行いたい場合、書店マスタへ該当書店様のFAX番号の登録が必要となります。大変恐れ入りますが、出版社様または書店様 ...

利用規約の確認はどこでできますか

以下のページよりご確認ください。 https://www.nexway.co.jp/term/nexlink-agreement/

契約窓口担当者の変更方法を教えてください

以下のフォームよりご依頼ください。 https://faxdm.nexway.co.jp/user/change ※操作されるご担当者様（スタッフ）の変更は、以下のフォームからご依頼ください。 https://www.nexway-support.com/...

ログインできなくなってしまった対処方法を教えてください

パスワードを忘れてしまった場合はログイン画面より「初回ログイン及び、パスワードを忘れた場合はこちら」を押下し、メールアドレスをご入力ください。ご入力いただいたメールアドレスに、パスワード再設定の受付メールが届きます。メール本文に記載されたURLをク...

スタッフIDを追加・削除・変更する方法を教えてください

以下のフォームよりご申請ください。 https://www.nexway-support.com/nexlinkgs/s/staffrequest

宛先リストの絞り込みがうまくできる方法を教えてください

宛先リストを絞り込みする際に意図した件数とならない場合は下記の条件のうち「or」「条件を追加」どちらの条件が適しているかご確認の上操作をお試しください・「or」で作成した条件は、「または」の意味で作成されます。例） A の条件「または」 B の条件...