ステータス

ステータスが送信準備中のまま止まっているのはなぜですか

FAX一覧画面は自動で更新がされません。「最新の状態にする」のボタンをクリックし、画面の更新をお願いします。

ステータスが「送信中」のまま変わらないのはなぜですか

「FAX一覧」の画面は、自動で更新されません。「最新の状態にする」のボタンをクリックし、画面の更新をお願いします。「最新の状態にする」のボタンをクリックしても、ステータスが「送信中」から変わらない場合は、送信が混雑しており時間がかかっている可能性があ...

送信した案件のキャンセルはできますか

送信が始まった案件についてはキャンセルできません。送信予約した案件であればキャンセルできる場合があります。送信キャンセルできるのは、ステータスが「送信予約中」の案件かつ予約時刻の10分前までとなります。サービス画面の「FAX送信」→「FAX一覧」から...